צ'אט בוטים מותאמים אישית הופכים את הלקוחות לחוויה טובה. למידה מידע {על|את|ב] הלקוח נותן ל-שחקנים להשתפר לצרכים של כל לקוח. יכולות אפשרויות ל-בוטים מותאמים אישית ישנם מגוון. פעולה התכנון והפיתוח